جريدة الشاهد اليومية

الخميس, 05 مارس 2009

مأساة‮ ‬في‮ ‬المواصلات

خالد الحربي
هذا البريد محمى من المتطفلين. تحتاج إلى تشغيل الجافا سكريبت لمشاهدته.

مريض‮ ‬يحتاج إلى طبيب وهوا بأشد حالات الإعياء فيتصل بدليل الاستعلامات‮ ‬101‮ ‬فلا‮ ‬يجد جوابا،‮ ‬ويكرر الاتصال عله‮ ‬يجد جواباً‮ ‬فيتم إغلاق الخط خلال استلام المكالمة‮ ‬،‮ ‬فيكرر الاتصال ثالثة لعل الأخيرة تصيب،‮ ‬فينتظر وترد عليه موظفة تملك من برود الأعصاب ما‮ ‬يرشحها أن تكون ثلاجة،‮ ‬وتستلم الطلب وتضعه على الانتظار نصف ساعة ناهيك عن صوت أكياس الصمون والافواه الممتلئة بالأكل وهي‮ ‬تتحدث إليه،‮ ‬وبالتالي‮ ‬تغلق الخط في‮ ‬وجهه،‮ ‬هذا بالضبط ما حصل لي‮ ‬حين مرضت واحتجت أن اكلم المركز الطبي‮ ‬وأن أتحدث مع الدكتور لأستشيره‮ ‬،‮ ‬وهذه الحادثة ومئات الحوادث المشابهة تحدث‮ ‬يوميا في‮ ‬دليل استعلامات‮ ‬101‭.‬‮ ‬إن كان هذا حال دليل الاستعلامات في‮ ‬دولة الكويت وبإدارة وزارة المواصلات،‮ ‬فلم لا‮ ‬يتم بيع هذا القطاع أو استبداله ببدالات أخرى مثل بدالة‮ ‬808080‮  (‬المتطورة‮ ) ‬وغيرها،‮ ‬أو تطوير البدالة وهو الأفضل وتحديث بياناتها‮ ‬يوميا،‮ ‬ويربط هذا التحديث مع أقسام خدمات المشتركين في‮ ‬جميع سنترالات ومقاسم الكويت‮ ‬،‮ ‬حين‮ ‬ينشئ المشترك خطه ويتم إدارجه بالدليل بنفس اللحظة من خلال كمبيوتر موظف خدمات المشتركين،‮ ‬وبالمناسبة تحتاج هذه الخطوة تطويرا برمجيا للحاسب الآلي‮ ‬لن‮ ‬يكلف الوزارة شيئا‮. ‬وبالحديث عن قطاع خدمات المشتركين هذا القطاع المهم في‮ ‬وزارة المواصلات‮ ‬،‮ ‬فقد وردت لي‮ ‬معلومات عن قرارات‮ ‬غريبة تم وضعها من مسؤول في‮ ‬هذا القطاع الحيوي‮ ‬،‮ ‬هذا المسؤول لا‮ ‬يرضى لأحد بعصيان أوامره وقراراته فهي‮ ‬تعتبر منزهة وغير قابلة للمناقشة والتعديل‮ ‬،‮ ‬فقد ألغى دوام الفترة المسائية لأقسام مهمة ومساندة لتقديم الخدمات الهاتفية‮ ‬،‮ ‬ولم‮ ‬يناقشه الوزير السابق‮ ( ‬أكيد دام اخو المسؤول نائب مجلس امة‮ ‬vip ‮) ‬فلن‮ ‬يتحمل الوزير السابق التلويح بالاستجواب ومعارضة قراره،‮ ‬صاحب القرارات المزاجية التي‮ ‬حرمت مراقبين ورؤساء وموظفي‮ ‬إدارة خدمات الطاقة من الترقية هذه السنة لسبب مزاجي‮ ‬بحت‮ ‬،‮ ‬بتعذره بأن الإدارة قد ضمت إليه حديثا فلن‮ ‬يستطيع النظر في‮ ‬ترقيات هذا القطاع الا بعد مضي‮ ‬سنة كاملة‮ ‬،‮ ‬متجاهلا أن الإدارة تملك مديرين ومراقبين سبقوه في‮ ‬تولي‮ ‬إدارة هذه القطاع‮ ‬،‮ ‬ويعرفون كل شاردة وواردة وما اجتماعه بهم والأخذ برأيهم في‮ ‬أمر الترقيات‮ ‬،‮ ‬وعدم حرمان مستحقيها دون تأجيلهم سنة‮ (‬يا عالم‮ ‬يوافق والا ما‮ ‬يوافق‮) ‬الا نوع من الشورى والبعد عن مركزية القرار،‮ ‬وانحصارها في‮ ‬شخصه المزاجي،‮ ‬ودرء لظلم عظيم سيقع على أبناء الوزارة بسبب قراره،‮ ‬مثل هذا المسؤول‮ ‬يجب أن تتم محاسبته‮ ‬،‮ ‬فالوقت‮ ‬يمضي‮ ‬وقراراته لا تخدم الوزارة وموظفيها‮. ‬لم لا‮ ‬يتم محاسبته‮ ‬،‮ ‬إن كان الوزير السابق لم‮ ‬يفعل فلم لا‮ ‬يفعلها الوزير الحالي‮ ‬وهو رجل شجاع بالمناسبة ويملك القرار؟
‮{ { {‬
باركت حركة حماس لقيادتنا السياسية بمناسبة عيدي‮ ‬الاستقلال والتحرير بإعلان مدفوع لإحدى الصحف،‮ ‬ولكن من كتب هذا الإعلان‮ ‬يريد أن‮ ‬يضرب بين رمزين وطنيين،‮ ‬فقدم رئيس مجلس الأمة على رئيس مجلس الوزراء‮ ‬،‮ ‬ثم منذ متى وحماس ترسل لنا مثل هذه التهاني‮ ‬في‮ ‬أعيادنا الوطنية وتهنئ القيادة السياسية والشعب؟‮ ... ‬مكشوفة‮ ‬يا حدس وبطلوا شغل كلاوات‮ ‬،‮ ‬وترى هذا عيد وطني‮ ‬وماله داعي‮ ‬ضرب رؤساء السلطتين بإعلان مباركة،‮ ‬شقالولكم أفيش فيلم،‮ ‬وتحطون بطل قبل بطل علشان كل واحد‮ ‬يدخل بقلبه الزعل،‮ ‬ما أقول الا الله لا‮ ‬يغير علينا دوم وخلوا اللي‮ ‬بالجدر‮ ‬يطلعه الملاس،‮ ‬واستجوابكم بنشوفه ونتطمش‮. ‬

إضافة تعليق

إن التعليقات المنشورة لا تعبر بأي شكل من الأشكال عن رأي الموقع و الموقع لا يتحمل أي مسؤولية قانونية أو أي أعباء ماديه أو معنويه من جراء التعليق المنشور وبالتالي صاحب التعليق وحدة هو من يتحمل المسؤولية الكاملة.

مود الحماية
تحديث